關于印發(fā)《云山街道矛盾糾紛調解提升工作

方案》的通知

 

云山街道調委會，各村（社區(qū)）調委會：

為實現(xiàn)全街道“高質發(fā)展 后發(fā)先至”總目標，切實提升群眾法治觀念、維護社會和諧穩(wěn)定，增強轄區(qū)群眾的安全感和滿意度，特制定云山街道矛盾糾紛調解提升工作方案。

一、指導思想和目標

深入貫徹落實區(qū)政法會議精神，以構建和諧云山為目標，以化解社會矛盾糾紛為主線，以健全調解制度為保障，積極探索新形勢下正確處理社區(qū)群眾矛盾糾紛的新思路、新方法，把矛盾糾紛解決在基層，做到小問題不出村（社區(qū)），大問題不出街道。力爭實現(xiàn)矛盾糾紛及時調解率由省上半年抽樣調查的50%提升到80%，糾紛解決率由82%提升到92%。

二、工作安排

（一）準備動員階段：至9月上旬

街道及村（社區(qū)）各調委會要按照要求，認真學習本街道研究制定的“百日會戰(zhàn)”專項活動實施方案，針對各自轄區(qū)實際情況進行部署。

（二）組織實施階段：9月中旬—11月中旬

要把全面排查和重點排查結合起來，完善村（社區(qū)）每周至少一次拉網(wǎng)式排查的工作機制，對排查出的矛盾糾紛和苗頭隱患，要逐一登記建檔、分類、化解，并上報司法所每周匯總統(tǒng)計一次數(shù)據(jù)。

（三）重點攻堅階段：11月中旬—12月底

集中力量對轄區(qū)內涉及人數(shù)多、調解難度大容易引發(fā)群體性事件的矛盾糾紛進行重點攻堅，依托社區(qū)網(wǎng)格管理，及時掌握并通報信息，為街道決策及應急處置提供依據(jù)。

三、主要措施

（一）各村（社區(qū)）做好前期宣傳發(fā)動工作。村（社區(qū)）要求在轄區(qū)內每個小區(qū)進門處的墻上做一塊村（社區(qū)）調委會工作牌，要有調解員的工作照片、姓名、調委會聯(lián)系號碼、地址等內容。使轄區(qū)居民都能夠知道有矛盾糾紛找哪部門調解，找誰調解，在什么地方。

（二）各村（社區(qū)）在本轄區(qū)全面開展矛盾糾紛排查調處。每周都要組織人員對網(wǎng)格片區(qū)內進行一次拉網(wǎng)式排查摸底，全面了解社情民意和糾紛信息，對排查出的矛盾糾紛及時進行化解。對于在本村（社區(qū)）調解有困難需要街道調委會進行調解的糾紛要及時上報街道調委會進行調解。

（三）做好整理上報。對于轄區(qū)內排查和調解的矛盾糾紛進行分類歸納整理上報街道司法所，各村（社區(qū)）調委會每月15日、30日上報半月調解情況。對短時間內難以化解的涉及問題樓盤、涉法、涉訴、纏訪、纏訴問題，要在穩(wěn)定事態(tài)的基礎上及時向街道辦事處報告，引導當事人通過合理合法的渠道加以解決，避免出現(xiàn)嚴重后果。

（四）健全基層法律服務體系，提升服務水平。街道5個村（社區(qū)）都建立了“法潤民生群”，有專門的法律顧問在群里進行法律問題解答和提供咨詢，各村（社區(qū)）調委會可以在群里進行矛盾調解宣傳，街道也掛牌了公共法律服務中心，由司法所牽頭，創(chuàng)建快捷的公共法律服務模式，對轄區(qū)居民提供法律咨詢服務，更好地服務于社區(qū)居民。

（五）司法所做好轄區(qū)內緩刑、假釋、后續(xù)照管、安置幫教等重點人員的監(jiān)督管理，有矛盾糾紛及時化解，防止出現(xiàn)上訪、脫漏管現(xiàn)象。

四、組織領導

（一）強化領導，落實責任。街道成立“百日會戰(zhàn)”專項活動領導小組，由殷亮任組長，馬孟啟任副組長，司法所長和各村（社區(qū)）書記為成員，領導小組下設辦公室，辦公室設在司法所，具體負責活動的組織實施。各村（社區(qū)）調委會要深入轄區(qū)，充分發(fā)揮積極主動，以實戰(zhàn)要求做好矛盾糾紛排查調處工作，對因工作不力導致矛盾糾紛激化或引起有影響事件的，要進行問責處理。

（二）齊抓共管，形成合力。街道調委會和村（社區(qū)）調委會要把專項活動精神深入領會，聯(lián)合起來，形成合力，攻堅克難，把矛盾糾紛化解工作做做牢做實，進一步提高服務大局的能力和水平。

（三）積極匯報，爭取支持。各村（社區(qū)）調委會要緊緊圍繞街道黨工委和辦事處的工作謀劃和推進專項活動的開展，及時向街道黨工委和辦事處匯報活動方案、進展情況和取得的成效。對工作中出現(xiàn)的問題難題，要及時匯報，確保“百日會戰(zhàn)”活動取得實效。

 

 

 

                                   云山街道辦事處

2018年8月10日