“家常話”講解,“手把手”教會
- 時間:2025-10-29 09:02 來源:區人社局 閱讀次數:
“在家門口就能問政策、辦業務,連健康檢查都安排上了,真是太好了!”近日,在中國建設銀行港口支行門口舉辦的“高質量參保 智慧化服務—2025年社保服務進萬家”活動現場,剛辦完社??ㄇ覝y完血壓的張大爺為此次活動贊不絕口?,F場通過“政策+體驗+便民”三重服務模式,打造“一站式”社保服務新體驗,劃分三大功能區,精準對接居民社保需求。
政策咨詢“面對面”,民生關切當場答。政策宣傳咨詢區,工作人員組成服務小隊,用“家常話”一對一解答關于參保繳費標準、資格認證、社??ㄉ觐I等熱點問題,累計接待服務對象約230人次,讓社保政策從“紙上”走到“身邊”。
智慧體驗“手把手”,線上操作輕松會。智慧社保體驗區人氣高漲。工作人員通過“江蘇智慧人社”APP,手把手指導完成待遇領取資格認證、靈活就業人員參(停)保登記等操作,同時演示“江蘇人社網辦大廳”的單位參(停)保登記、社保權益查詢等流程,并引導居民體驗自助設備,讓大家切實感受智慧社保“數據多跑路、群眾少跑腿”的便捷。
便民服務“心貼心”,多重關懷暖人心。聯合建行港口支行“社銀合作網點”開設現場辦事窗口,直接受理參保登記、社保繳費、社保卡辦理與激活等高頻業務。此外,現場還免費提供量血壓、測血糖等服務,開展健康咨詢與用藥指導,將社保服務與健康關懷“打包”送到群眾手中。
此次活動融合政策宣傳、智慧體驗與便民服務,提升了居民對社保政策的知曉度,也讓大家感受到社保服務的溫度與效率。下一步,連云區社會保障中心將繼續優化服務模式、延伸服務觸角,推動社?;菝裾呔珳事涞?,持續提升群眾獲得感與滿意度。

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