各分局，執(zhí)法大隊，機關(guān)各科室：

現(xiàn)將《連云區(qū)市場監(jiān)督管理局旅游市場“清風(fēng)行動”實施方案》印發(fā)給你們，請結(jié)合實際，認真抓好貫徹落實。

附件：《連云區(qū)市場監(jiān)督管理局旅游市場“清風(fēng)行動”實施方案》

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　 　連云區(qū)市場監(jiān)督管理局　　　　　　　　　

　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　　 　 　 　 　 　 　 2020年4月15日

連云區(qū)市場監(jiān)督管理局旅游市場“清風(fēng)行動”實施方案

為了進一步規(guī)范連云區(qū)旅游市場秩序，凈化旅游環(huán)境，提升游客滿意度，根據(jù)區(qū)政府的安排部署，制定我局旅游市場“清風(fēng)行動”實施方案如下：

一、工作時間

2020年4月15日至10月15日。

二、工作目標

通過專項行動集中整治，全面履行證照管理、食品餐飲安全、商品質(zhì)量、價格、計量、廣告、商標、消費維權(quán)等方面的監(jiān)管職責(zé)，精準施策、綜合發(fā)力，著力清理擾亂旅游市場秩序的頑疾，全面提高市場監(jiān)管能力與水平，切實規(guī)范連島景區(qū)市場秩序，營造良好的旅游消費環(huán)境，促進全域旅游健康協(xié)調(diào)發(fā)展。

三、工作內(nèi)容

（一）不準強行拉客。經(jīng)營者不得以糾纏、圍堵尾隨等手段強迫或誘導(dǎo)游客購買旅游商品和接受服務(wù)；不得對未購買旅游商品和接受服務(wù)的旅游者使用侮辱性語言。

（二）不準欺客宰客。從事銷售、餐飲服務(wù)、住宿、導(dǎo)游等市場主體在經(jīng)營場所顯著位置要明碼標價、不得虛標商品價格。

（三）不準短斤少兩。景區(qū)及周邊地區(qū)商戶要使用經(jīng)檢定合格的計量器具，嚴禁使用遙控電子秤和未經(jīng)檢定合格的計量器具。

（四）不準制假售假。經(jīng)營者所售商品應(yīng)符合質(zhì)量安全標準，嚴禁摻雜摻假、以假充真、以次充好，不得銷售對人體健康、人身和財產(chǎn)安全存在危險的商品，不得制售不符合衛(wèi)生及安全標準的食品。

（五）不準虛假宣傳。不得利用虛假宣傳或者使人誤解的方式誘騙旅游者進行消費；不得發(fā)布虛假廣告；不得以虛標旅游酒店星級、假冒他人注冊商標、專利以及假冒他人企業(yè)名稱等方式從事經(jīng)營。

（六）不準強買強賣。經(jīng)營者與消費者進行交易，應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠實信用的原則，嚴禁以暴力、威脅手段強買強賣商品、強迫他人接受服務(wù)。

四、工作機構(gòu)

（一）成立“清風(fēng)行動”領(lǐng)導(dǎo)小組，具體名單如下：

組　 長：許小飛　　 黨組書記 局長

副組長： 李業(yè)璞　　 區(qū)紀委派駐第二紀檢組組長

　 　 　 黃　震　　 黨組成員 副局長

　 　 　 盧正鴻　　 黨組成員 副局長

　 　 　 周　軍　　 黨組成員 區(qū)知識產(chǎn)權(quán)局副局長

　 　 　 秦　峰　　 黨組成員 副局長

　 　 　 唐　毅　　 黨組成員 副局長

成　 員：管志友　　 辦公室主任

　 　 　 劉慶根　　 墟溝分局局長

　 　 　 王　龍　　 宿城分局局長

　 　 　 黃　欣　　 連云分局局長

　 　 　 周曉春　　 執(zhí)法大隊負責(zé)人

　 　 　 張豐生　　 海州灣分局負責(zé)人

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室及三個行動小組：

1、辦公室

主　任：張豐生

成　員：韓亞明、仲其斌、李響

工作任務(wù)：5月1日-10月15日；負責(zé)工作協(xié)調(diào)、宣傳報道、輿情監(jiān)測、后勤保障等工作。

2、突擊攻堅組

組　長：艾洪成

副組長：劉慶根　 王龍　 黃欣　 周曉春　 張豐生　

成　員：龔曉明　 尹明文　 楊海強　 許興潤　 朱勇　 丁濤　 紀學(xué)俊　 許祥　 何驍　 鄭源　　趙紀　 　 　 　 　 惠康芹　 周園　 劉瑤　 胡天祺　 張文明　 顧清

工作任務(wù)：5月1日-5月5日；10月1日-10月8日，在上述時間段重點突出打擊制假售假、欺客宰客、強買強賣等違法行為。

3、長效管理組

組　長：周曉春

成　員：李本照　 許興潤　 李廣高　 惠康芹　 何驍　 林滔　 鄭源　 許祥　 趙紀　 賀利飛　　

　 　 　 周衛(wèi)東

工作任務(wù)：5月6日-9月30日，對旅游景區(qū)及周邊商戶開展日常檢查，填寫食品、價格和安全生產(chǎn)等檢查記錄，做好現(xiàn)場投訴舉報受理及第一現(xiàn)場的法律文書記錄，依法查處各類違法行為。　　

4、督查組

組　長：李業(yè)璞

成　員：管志友

工作任務(wù)：4月16日－10月15日，負責(zé)對工作組、監(jiān)管人員的履職情況進行效能督查。

五、工作安排

（一）宣傳教育階段（4月15日-4月20日）。要加強“清風(fēng)行動”的宣傳報道，引導(dǎo)社會各界和廣大群眾關(guān)心、支持、參與到旅游市場整治活動中來。充分利用各種新聞媒體，努力營造積極向上的工作氛圍和社會環(huán)境，形成廣泛共識，回應(yīng)社會關(guān)切。

（二）實施檢查階段（4月21日-10月8日）。要嚴格按照整治方案的要求，針對旅游市場中的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)，認真開展重點巡查工作，分類指導(dǎo)、精心組織、落實責(zé)任，確保人員到位、措施到位。在行動中，要發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，加大執(zhí)法力度，快查快處，起到查處一批、震懾一批的效果。

（三）總結(jié)提高階段（10月9日-10月15日）。在整治過程中，兩個工作專組要認真履行工作職責(zé)，切實抓出成效，將“清風(fēng)行動”中良好的做法和典型案例提煉總結(jié)，形成旅游市場管理的長效機制。各部門將“清風(fēng)行動”總結(jié)于10月15日前上報局辦。